Удаление аккаунта Neon Mix

При первом запуске Neon Mix создаёт вам аккаунт: анонимный, а если вы вошли в Google Play Игры — связанный с ними. Его можно удалить вместе со всеми данными.

В игре

Откройте Neon Mix.
На главном экране нажмите шестерёнку — откроются настройки.
В строке «Аккаунт» нажмите «Удалить».
Подтвердите.

Аккаунт и данные удаляются сразу. Новый, пустой аккаунт появится, только если нажать «Играть заново».

Без игры

Напишите на akv0725@gmail.com с темой «Удалить аккаунт Neon Mix» и укажите ник или ID игрока (он внизу настроек в игре). Мы удалим аккаунт и данные в течение 30 дней и ответим, когда всё будет сделано.

Что удаляется

На сервере игры: прогресс и сохранение, монеты и их история, звёзды, ник, язык и токен уведомлений; пройденные уровни, недельные очки, прогресс и награды событий выходных; место в клане, ваши сообщения в чате, просьбы и подарки жизней; ваши блокировки, ваши жалобы и жалобы на вас; записи о рекламе с наградой и о покупках.
Клан: если вы лидер, лидером станет другой участник; клан, где вы один, закрывается.
Firebase Authentication: аккаунт для входа (случайный ID и связь с Google Play Играми).
На телефоне: прогресс и настройки игры; ID аналитики сбрасывается.

Что остаётся и сколько хранится

Резервные копии сервера: удалённые данные могут оставаться в истории восстановления базы до 30 дней, потом исчезают.
Firebase Analytics: уже собранная статистика (привязана к случайному ID, а не к вашему имени) хранится до 14 месяцев, потом Google её удаляет.
Firebase Crashlytics: отчёты о сбоях хранятся 90 дней, потом Google их удаляет.
AdMob: рекламные данные привязаны к рекламному идентификатору телефона, а не к аккаунту игры. Google убирает часть IP-адреса из рекламных журналов через 9 месяцев, а данные cookie — через 18 месяцев. Рекламный идентификатор можно сбросить или удалить в настройках Android: Конфиденциальность → Реклама.
Google Play: покупки и платежи остаются в вашем аккаунте Google по правилам Google. «Без рекламы», купленное в Google Play, остаётся вашим: игра его восстановит.
Google Play Игры: профиль Play Игр принадлежит Google; игра лишь удаляет связь с ним.