Excluir sua conta do Neon Mix

O Neon Mix cria uma conta para você na primeira partida: uma conta anônima, vinculada ao Google Play Games se você fizer login nele. Você pode excluí-la junto com todos os dados.

No jogo

Abra o Neon Mix.
Na tela principal, toque na engrenagem para abrir os Ajustes.
Ao lado de “Conta”, toque em “Excluir”.
Confirme.

A conta e os dados são excluídos na hora. Uma conta nova, vazia, só é criada se você tocar em “Jogar de novo”.

Sem o jogo

Envie um e-mail para akv0725@gmail.com com o assunto “Excluir minha conta do Neon Mix” e seu apelido ou ID de jogador (fica no fim dos Ajustes do jogo). Excluímos a conta e os dados em até 30 dias e respondemos quando terminarmos.

O que é excluído

No servidor do jogo: seu progresso e jogo salvo, moedas e o histórico delas, estrelas, apelido, idioma e token de notificações; níveis vencidos, pontuações semanais, progresso e prêmios dos eventos de fim de semana; sua participação no clã, mensagens do chat, pedidos e presentes de vidas; seus bloqueios, as denúncias que você enviou e as denúncias sobre você; registros de anúncios premiados e de compras.
Seu clã: se você for o líder, outro membro assume a liderança; um clã que só tem você é fechado.
Firebase Authentication: sua conta de login (o ID aleatório dela e o vínculo com o Google Play Games).
No seu celular: o progresso e os ajustes do jogo; o ID de análise é redefinido.

O que permanece e por quanto tempo

Backups do servidor: os dados excluídos podem permanecer no histórico de restauração do banco de dados por até 30 dias e depois são apagados.
Firebase Analytics: as estatísticas de uso já coletadas (ligadas a um ID aleatório, nunca ao seu nome) são mantidas por até 14 meses, depois o Google as exclui.
Firebase Crashlytics: os relatórios de falhas são mantidos por 90 dias, depois o Google os exclui.
AdMob: os dados de anúncios estão ligados ao ID de publicidade do seu celular, não à conta do jogo. O Google remove parte do endereço IP dos registros de anúncios após 9 meses e os dados de cookies após 18 meses. Você pode redefinir ou excluir o ID de publicidade nas configurações do Android: Privacidade → Anúncios.
Google Play: suas compras e pagamentos ficam na sua Conta do Google, como o Google os mantém. “Sem anúncios” comprado no Google Play continua sendo seu: o jogo o restaura.
Google Play Games: seu perfil do Play Games pertence ao Google; o jogo só remove o vínculo com ele.