NEON MIX
Hapus akun Neon Mix kamu
Neon Mix membuatkan akun untukmu saat pertama kali bermain: akun anonim, yang tertaut ke Google Play Game jika kamu masuk di sana. Kamu bisa menghapusnya beserta semua datanya.
Di dalam game
- Buka Neon Mix.
- Di layar utama, ketuk ikon roda gigi untuk membuka Pengaturan.
- Di samping “Akun”, ketuk “Hapus”.
- Konfirmasi.
Akun dan datanya langsung dihapus. Akun baru yang kosong hanya dibuat jika kamu mengetuk “Main lagi”.
Tanpa game
Kirim email ke akv0725@gmail.com dengan subjek “Hapus akun Neon Mix saya” beserta nickname atau ID pemain kamu (ada di bagian bawah Pengaturan dalam game). Kami menghapus akun dan datanya dalam 30 hari dan membalas setelah selesai.
Yang dihapus
- Di server game: progres dan simpanan game, koin beserta riwayatnya, bintang, nickname, bahasa, dan token notifikasi; level yang dimenangkan, skor mingguan, progres dan hadiah event akhir pekan; keanggotaan klan, pesan chat, permintaan dan kiriman nyawa; blokiran yang kamu buat, laporan yang kamu kirim, dan laporan tentang kamu; catatan iklan berhadiah dan pembelian.
- Klan kamu: jika kamu ketuanya, anggota lain akan menjadi ketua; klan yang hanya berisi kamu akan ditutup.
- Firebase Authentication: akun masuk kamu (ID acaknya dan tautannya ke Google Play Game).
- Di ponsel kamu: progres dan pengaturan game; ID analitik direset.
Yang tetap disimpan, dan berapa lama
- Cadangan server: data yang dihapus bisa tetap ada di riwayat pemulihan database hingga 30 hari, lalu hilang.
- Firebase Analytics: statistik penggunaan yang sudah terkumpul (terkait dengan ID acak, tidak pernah dengan nama kamu) disimpan hingga 14 bulan, lalu dihapus oleh Google.
- Firebase Crashlytics: laporan error aplikasi disimpan selama 90 hari, lalu dihapus oleh Google.
- AdMob: data iklan terkait dengan ID iklan ponsel kamu, bukan dengan akun game. Google menghapus sebagian alamat IP dari log iklannya setelah 9 bulan, dan data cookie setelah 18 bulan. Kamu bisa mereset atau menghapus ID iklan di setelan Android: Privasi → Iklan.
- Google Play: pembelian dan pembayaran kamu tetap ada di Akun Google kamu, sesuai cara Google menyimpannya. “Tanpa iklan” yang dibeli di Google Play tetap milikmu: game akan memulihkannya.
- Google Play Game: profil Play Game kamu adalah milik Google; game hanya menghapus tautannya ke profil tersebut.