Dein Neon-Mix-Konto löschen

Neon Mix legt beim ersten Spielen ein Konto für dich an: ein anonymes, das mit Google Play Spiele verknüpft wird, wenn du dich dort anmeldest. Du kannst es mit allen seinen Daten löschen.

Im Spiel

Öffne Neon Mix.
Tippe auf dem Startbildschirm auf das Zahnrad, um die Optionen zu öffnen.
Tippe neben „Konto“ auf „Löschen“.
Bestätige.

Das Konto und seine Daten werden sofort gelöscht. Ein neues, leeres Konto entsteht nur, wenn du auf „Neu starten“ tippst.

Ohne das Spiel

Schreib an akv0725@gmail.com mit dem Betreff „Mein Neon-Mix-Konto löschen“ und deinem Nicknamen oder deiner Spieler-ID (sie steht im Spiel unten in den Optionen). Wir löschen das Konto und seine Daten innerhalb von 30 Tagen und antworten dir, sobald es erledigt ist.

Was gelöscht wird

Auf dem Spielserver: dein Fortschritt und Spielstand, deine Münzen und ihr Verlauf, Sterne, Nickname, Sprache und Benachrichtigungs-Token; gewonnene Level, Wochenpunkte, Fortschritt und Belohnungen der Wochenend-Events; deine Clan-Mitgliedschaft, Chatnachrichten, Bitten um Leben und geschenkte Leben; deine Blockierungen, die Meldungen, die du gesendet hast, und die Meldungen über dich; die Aufzeichnungen über Werbung mit Belohnung und über Käufe.
Dein Clan: Wenn du ihn leitest, übernimmt ein anderes Mitglied die Leitung; ein Clan, in dem nur du bist, wird geschlossen.
Firebase Authentication: dein Anmeldekonto (seine zufällige ID und die Verknüpfung mit Google Play Spiele).
Auf deinem Handy: Fortschritt und Einstellungen des Spiels; die Analyse-ID wird zurückgesetzt.

Was bleibt und wie lange

Server-Backups: Gelöschte Daten können bis zu 30 Tage im Wiederherstellungsverlauf der Datenbank bleiben, danach sind sie weg.
Firebase Analytics: Bereits erfasste Nutzungsstatistiken (an eine zufällige ID gebunden, nie an deinen Namen) werden bis zu 14 Monate aufbewahrt, dann löscht Google sie.
Firebase Crashlytics: Absturzberichte werden 90 Tage aufbewahrt, dann löscht Google sie.
AdMob: Werbedaten sind an die Werbe-ID deines Handys gebunden, nicht an das Spielkonto. Google entfernt nach 9 Monaten einen Teil der IP-Adresse aus seinen Werbeprotokollen und nach 18 Monaten die Cookie-Daten. Du kannst die Werbe-ID in den Android-Einstellungen zurücksetzen oder löschen: Datenschutz → Werbung.
Google Play: Deine Käufe und Zahlungen bleiben in deinem Google-Konto, so wie Google sie aufbewahrt. „Werbefrei“, bei Google Play gekauft, bleibt dir erhalten: Das Spiel stellt es wieder her.
Google Play Spiele: Dein Play-Spiele-Profil gehört Google; das Spiel entfernt nur seine Verknüpfung damit.